Een afspraak afgezegd binnen 24 uur of niet nagekomen? Dan wordt deze in rekening gebracht.

Voetzorg Hamming vermeldt alle tarieven van behandelingen en producten zichtbaar op de website van de praktijk. De gemelde tarieven van verkoopproducten zijn inclusief 21% btw. De tarieven van behandelingen zijn afhankelijk van de behandeling 21% btw(cosmetisch) of 0% btw (wet WKKGZ) Aanbiedingen zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of de voorraad strekt.

Voetzorg Hamming verplicht zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die de cliënt verteld tijdens een behandeling. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de cliënt is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling rechterlijke uitspraak,
Voetzorg Hamming verplicht is de vertrouwelijke informatie aan derden te strekken. Mocht het medisch noodzakelijk zijn om een casus voor te leggen aan een andere zorgaanbieder, is Voetzorg Hamming verplicht een toestemming te vragen aan de cliënt.

Voetzorg Hamming kan niet aansprakelijk worden gehouden voor schade, op welke aard dan ook, die is ontstaan doordat de cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt over relevante lichamelijke aandoeningen, medicijngebruik, werkzaamheden of vrijetijdsbesteding.

Voetzorg Hamming geeft 7 dagen garantie op de behandeling en op de producten. Deze garantie komt te vervallen indien: de cliënt het product niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzing heeft gebruikt, de cliënt de adviezen niet heeft opgevolgd, de cliënt het advies om medische hulp te zoeken niet binnen 3 dagen heeft opgevolgd.

Indien de cliënt een klacht heeft, moet deze zo spoedig mogelijk schriftelijk worden vermeld aan Voetzorg Hamming door een mail te sturen naar info@voetzorghamming.nl.

Voetzorg Hamming dient binnen 7 dagen een adequaat antwoord te hebben gegeven. Indien de klacht gegrond is, zal
Voetzorg Hamming de behandeling opnieuw verrichten zoals overeen gekomen. Indien de cliënt en Voetzorg Hamming niet overeenkomen, heeft de cliënt het recht de klacht voor te leggen bij de Geschillencommissie.

De cliënt dient zich in de praktijk volgens de algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na waarschuwing onbehoorlijk gedrag blijft vertonen, heeft Voetzorg Hamming het recht de cliënt de toegang tot de praktijk te ontzeggen zonder opgaaf van redenen.

Roken tijdens de behandeling is niet toegestaan.

Huisdieren zijn niet toegestaan in de praktijkruimte.

De betaling dient direct na afloop van de behandeling contant of per pin voldaan te worden. Indien dit niet volgens afspraak is gedaan, dient het factuurbedrag binnen 14 dagen overmaakt te worden naar NL71RABO0356180255 t.a.v. Voetzorg Hamming.

Voetzorg Hamming heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt. Diefstal wordt gemeld bij de politie.